Kontakty

Vážení zákazníci,
chceme Vám poskytovať obsluhu podľa najnovších štandardov a zlepšovať sa pre Vás, preto prechádzame na nový informačný systém.
Výmena systému si vyžaduje 3-dňovú odstávku našich kontaktných miest.

V dňoch 23. – 27. 11. 2023 preto nebude v prevádzke:
  • online zákaznícka zónaMoje VSE;
  • • obsluha formoue-mailu, čo znamená, že v nasledujúcich dňoch môže príprava odpovede na Vašu požiadavku trvať dlhšie než obvykle;  
  • telefonickáobsluha na Linke VSE;  
  • osobnáobsluha v Zákazníckych centrách.

Pri havarijných stavoch postupujte, prosím, nasledovne:
  • • V prípade výpadkov dodávky elektriny a plynu kontaktujte, prosím, priamo distribútora.

Zákaznícke centrum

OKTÓBER 2023

NOVEMBER 2023

Bardejov, Michalovce, Spišská Nová Ves
 
 
Pondelok 16.10.
Pondelok 23.10.
Štvrtok 2.11.
Streda  8.11.
Streda 15.11.

Rožňava, Humenné
 
Utorok 17.10.
Utorok 24.10. 
Piatok 3.11. 
Štvrtok 9.11.
Štvrtok 16.11.

Trebišov, Poprad
 
Streda 18.10.
Streda 25.10.
Pondelok 6.11.
Pondelok 13.11.
Pondelok 20.11.

Moje VSE

Najrýchlejšia cesta k informáciám a zmenám vo vašich produktoch

Online vybavenie požiadaviek

Základné online požiadavky viete vyriešiť aj bez registrácie

Nejde elektrina, plyn

Zistite viac alebo nahláste poruchu priamo u distribútora

Poistná udalosť

Stala sa vám havária v domácnosti?

Linka VSE

Sme k dispozícii, aby sme odpovedali na vaše otázky 

Zákaznícke centrá

Radi vás uvidíme osobne

Kontakt pre médiá

Ing. Katarína Šulíková

Hovorkyňa spoločnosti
Východoslovenská energetika a.s.
Mlynská 31
04001 Košice
Napíšte nám naemailovú adresu