Informácie o Energopomoci
ODPORÚČAME:
Umožní vám to získať priamy a rýchlejší prístup k dôležitým informáciám, ktoré našim zákazníkom doručujeme e-mailom a SMS správami. Ak ste nám v minulosti tieto kontaktné údaje nenahlasovali, môžete tak jednoducho spraviť nawww.vse.sk/udaje.
Základné informácie
Kedy sa Energopomoc začne uplatňovať?
Dokedy bude Energopomoc uplatňovaná?
Týka sa Energopomoc elektriny, plynu aj tepla?
Platí Energopomoc aj pre podnikateľov?
Právo na Energopomoc
Mám v roku 2026 právo na Energopomoc?
Nárok na Energopomoc bude pridelený na všetky odberné miesta občana, ktorý dostal adresnú Energopomoc na adrese svojho trvalého pobytu a zároveň vlastní so samostatným odberným miestom napr. garáž, chatu, alebo byt (v prípade, ak v ňom nemá niekto iný nahlásený trvalý pobyt).
Systém berie do úvahy stav k 27. novembru 2025, údaje sa budú prehodnocovať podľa dostupných informácií v máji 2026.
Zoznam zákazníkov a ich odberných miest,na ktoré sa Energopomoc bude vzťahovať, by mal byť sfinalizovaný vpriebehu decembra(podľa stavu k 27.11.2025).
Aké sú kritériá pre poskytnutie pomoci?
Ak domácnosť tvorí viacero členov, nárok závisí od výšky príjmu všetkých členov domácnosti a nižšie uvedeného koeficientu.
Pre výpočet koeficientu domácnosti treba vypočítať súčet koeficientov jednotlivých členov domácnosti. Prvý dospelý člen má koeficient 1, každý ďalší dospelý a dieťa nad 14 rokov má koeficient 0,7 a dieťa do 14 rokov má koeficient 0,5. Koeficienty všetkých členov sa spočítajú, tento súčet sa vynásobí číslom 12 a týmto číslom sa vydelí celkový ročný príjem domácnosti. Príjmy z podnikania a závislej činnosti sa berú vo výške pred zdanením.
Ak je výsledná suma nižšia ako 1 930 eur, zákazník na príslušnom odbernom mieste má nárok na Energopomoc.
Dôležitý je v tejto súvislosti trvalý pobyt členov domácnosti, ktorí vstupujú do výpočtu koeficientu, zhodný s trvalým pobytom občana, ktorý si uplatňuje nárok na Energopomoc.
Nárok na Energopomoc bude pridelený na všetky odberné miesta občana, ktorý dostal adresnú Energopomoc na adrese svojho trvalého pobytu a zároveň vlastní so samostatným odberným miestom napr. garáž, chatu, alebo byt (v prípade, ak v ňom nemá niekto iný nahlásený trvalý pobyt).
Systém berie do úvahy stav k 27. novembru 2025, údaje sa budú prehodnocovať podľa dostupných informácií v máji 2026.
Ďalšie dostupné podrobnosti o Energopomoci budeme pre vás spracovávať na tejto podstránke.
Ovplyvňuje výška spotreby nárok na Energopomoc?
Ďalšie dostupné podrobnosti o Energopomoci budeme pre vás spracovávať na tejto podstránke.
Ako často sa bude nárok na Energopomoc prehodnocovať?
Môže výšku Energopomoci štát v čase meniť?
Ako sa dozviem, že mám právo na Energopomoc?
Našich zákazníkov, na ktorých máme e-mail adresu alebo mobilné telefónne číslo, budeme o Energopomoci informovať aj e-mailom alebo prostredníctvom SMS. Uistite sa prosím, či máme k dispozícii vašu správnu e-mailovú adresu a správne mobilné telefónne číslo, najlepšie aktiváciou online účtu Moje VSE.
.
Odkiaľ štát zistí moje údaje? Musím niečo niekam posielať?
Ak bývam v nájme, kto dostane Energopomoc – ja alebo majiteľ nehnuteľnosti?
Cena a finančný dopad
O koľko bude cena vďaka Energopomoci nižšia?
Ak mám právo na Energopomoc, ako sa mi zmení cena oproti roku 2025?
Koľko vďaka Energopomoci ušetrím?
Ako sa mi zmenia preddavkové platby?
2. Radi by sme Vám zároveň pripomenuli, že úprava preddavkových platieb je vhodná, ak sa výraznejšie zvýši spotreba Vašej domácnosti – napríklad v dôsledku nárastu počtu spotrebičov alebo počtu členov domácnosti. Akékoľvek úpravy preddavkových platieb si viete urobiť následne aj sami, kedykoľvek a veľmi jednoduchona tomto linkualebo vonline účte Moje VSE.
Akej časti ceny sa Energopomoc týka?
V prípade plynu sa Energopomoc tiež týka iba časti za dodávku plynu.
Aká je výška neregulovanej ceny, v prípade, že odmietnem Energopomoc?
Fakturácia a informovanie
Ako uvidím ušetrenú sumu na faktúre?
Dostanem peniaze na účet alebo sa to odpočíta vo faktúre?
Ako ma budete informovať o detailoch?
Ako bude zákazník informovaný zo strany Ministerstva? Budú zákazníkom odosielané listy ohľadom Energopomoci?
Ministerstvo hospodárstva SR zároveň zriadilo informačnú linku 02 / 3300 3300 pre informácie ohľadne Energopomoci. Podrobnejšie informácie pre zákazníkov spracúvame priebežne aj na tejto web stránke. Našich zákazníkov, na ktorých máme e-mail adresu alebo mobilné telefónne číslo, budeme o Energopomoci informovať aj e-mailom alebo prostredníctvom SMS. Uistite sa prosím, či máme k dispozícii vašu správnu e-mailovú adresu a správne mobilné telefónne číslo, najlepšie aktiváciou online účtu Moje VSE.
Bude dostupná kalkulačka, kde by som si vedel vypočítať úsporu cez Energopomoc?
Zmeny na odbernom mieste
Mám viac odberných miest, dostanem zvýhodnenú cenu pre všetky?
Stratím právo na Energopomoc, ak zmením dodávateľa?
Ak sa presťahujem, budem mať stále právo na Energopomoc?
Ak mením dodávateľa, bude môj nový dodávateľ vedieť, že mám nárok na Energopomoc?
Uplatnenie a odmietnutie Energopomoci
Bude poskytnutie Energopomoci automatické alebo o ňu mám požiadať?
Ak Energopomoc nemám, ako ju môžem získať?
Našich zákazníkov, na ktorých máme e-mail adresu alebo mobilné telefónne číslo, budeme o Energopomoci informovať aj e-mailom alebo prostredníctvom SMS. Uistite sa prosím, či máme k dispozícii vašu správnu e-mailovú adresu a správne mobilné telefónne číslo, najlepšie aktiváciou online účtu Moje VSE.
Môžem o Energopomoc žiadať cez vás (dodávateľa energie)?
Ak mám priznané právo na Energopomoc a nechcem ju, čo mám urobiť?
Ak zmením sadzbu (produkt), automaticky budem mať aj pri novej sadzbe (produkte) cenník s právom na Energopomoc?
Cenníky a dostupné informácie
Kde nájdem cenník/cenu elektriny alebo plynu so zohľadnením Energopomoci?
Kde nájdem cenník/cenu pre zákazníkov bez nároku na Energopomoc?
Kde viem získať aktuálne informácie?
Našich zákazníkov, na ktorých máme e-mail adresu alebo mobilné telefónne číslo, budeme o Energopomoci informovať aj e-mailom alebo prostredníctvom SMS. Uistite sa prosím, či máme k dispozícii vašu správnu e-mailovú adresu a správne mobilné telefónne číslo, najlepšie aktiváciou online účtu Moje VSE.
Kde sa mám sťažovať, ak nesúhlasím s tým, že Energopomoc nemám?
Ak bola priznaná adresná Energopomoc v mieste trvalého pobytu, ale nebola priznaná aj na všetky ostatné odberné miesta zákazníka, na ktorých nikto iný nemá nahlásený trvalý pobyt, je možné zo strany zákazníka podať námietku v požadovanom formulári cez www.slovensko.sk alebo poštou, zaslaním na adresu:
Námietka - energopomoc
Ministerstvo hospodárstva SR
Mlynské nivy 44/a
827 15 Bratislava 29
Špecifické situácie
Kúpim si nový byt/postavím nový dom – mám automatické právo na Energopomoc? Ak nie, kedy ju dostanem?
Kedy budem mať informáciu o zvýšení zálohy, ak mi nevznikne nárok na Energopomoc?
Mám trvalý pobyt na inej adrese než tam, kde reálne bývam. Ktorá adresa sa bude posudzovať?
Nárok na Energopomoc bude následne pridelený na všetky odberné miesta občana, ktorý dostal adresnú Energopomoc na adrese svojho trvalého pobytu a zároveň vlastní so samostatným odberným miestom napr. garáž, chatu, alebo byt (v prípade, ak v ňom nemá niekto iný nahlásený trvalý pobyt).