Helpdesk

Všetky žiadosti, ktoré potrebujete riešiť s našou spoločnosťou alebo s innogy Slovensko, môžete dnes zadávať z pohodlia vašej kancelárie pomocou aplikácie Online žiadosti v službe Webcentrum. Pri zadaní žiadosti online budete vždy informovaní o stave riešenia a naši manažéri starostlivosti o kľúčových zákazníkov budú okamžite informovaní o Vašej požiadavke. Vyriešite ju tak efektívne a hlavne rýchlejšie.

  • Prihlásenie nového odberného miesta
  • Odhlásenie – ukončenie odberu
  • Zmena odberateľa – prepis
  • Zmena sadzby/produktu
  • Zmena objednanej distribučnej kapacity
  • Skúšobná prevádzka
  • Rekonštrukcia odberného miesta/prekládka merania
  • Zmena zmluvných podmienok – obchodné dáta
  • Zmena záloh
  • Podanie reklamácie/sťažnosti
  • Požiadavka – fakturácia
  • Požiadavka – distribútor plynu
  • a iné.

Aplikácia Online žiadosti sa nachádza vo Webcentre v časti Žiadosti.

Späť