Linka bezpečného predaja

Stretli ste sa s nekalými praktikami a nátlakom pri podomovom predaji elektriny alebo plynu? Podpísali ste zmluvu na dodávku plynu alebo elektriny a máte pocit, že ste konali pod tlakom, alebo že vás predajca oklamal?

Nie ste v tom sami.

Kontaktujte našu bezplatnú linku 0800 123 532 a my vám pomôžeme. Pri podomovom predaji si vždy overte totožnosť predajcu a spoločnosť, ktorú zastupuje.

Na našej Linke bezpečného predaja vám pomôžeme preveriť, či ste dostali skutočne výhodnú ponuku na dodávku energií. Odstúpiť od zmluvy, uzavretej pri podomovom predaji, môžete podľa zákona do 14 dní bez udania dôvodu. Radi vám poradíme, ako ukončiť nevýhodnú zmluvu bez sankcií a zbytočného odkladu.

VSE nemá v teréne podomových predajcov elektriny. Zákazníkov navštevujú len naši Energetickí poradcovia, ktorí si však stretnutie dohodnú vždy vopred telefonicky. Energetickí poradcovia VSE vás v žiadnom prípade nebudú presviedčať na zmenu dodávateľa elektriny. Naši Energetickí poradcovia nemajú dôvod pýtať si vaše vyúčtovacie faktúry. Takéto údaje potrebné k energetickému poradenstvu majú k dispozícii.

Naša spoločnosť VSE a.s. chce chrániť svojich zákazníkov, aby neboli podvedení. Ak máte podozrenie, že ste sa stali obeťou nekalých praktík, navštívte naše Zákaznícke centrum alebo zavolajte na bezplatnú Linku bezpečného predaja 0800 123 532, poradíme vám, čo robiť.

Späť