Naši operátori vám ochotne poradia a pomôžu vybaviť vaše požiadavky spojené s odberom elektriny. Dohovoríte sa s nami v slovenskom, maďarskom a anglickom jazyku.
Informácie o
- sadzbách a cenách elektriny;
- účtoch, faktúrach a upomienkach;
- cenách služieb poskytovaných VSE;
- postupoch a dokladoch potrebných na vybavenie požiadaviek;
- časoch platnosti nízkeho a vysokého pásma;
- obchodných podmienkach;
- zriadení nového odberného miesta;
- opätovné pripojenie po odpojení, resp. demontáži elektromera.
Požiadavky týkajúce sa
- zmien
- adresy pre zasielanie faktúr;
- výšky a počtu preddavkových platieb;
- sadzieb a spôsobu platby;
- zákazníka (predaj alebo prepis bytu);
- odpisu faktúry, poštových poukážok a informačných materiálov;
- hlásení stavu a porúch elektromerov;
- úradného preskúšania elektromera;
- ukončenia odberu;
- dohody o splácaní;
- sťažností.
Vaše telefonáty z pevnej linky sa spoplatňujú cenou miestneho hovoru na celom území Slovenskej republiky.