Kontaktné miesta zákazníka - Východoslovenská energetika a.s.

Kontaktné miesta zákazníka

Vybavíme pre vás:

• uzatvorenie novej Zmluvy o dodávke elektriny;
• ukončenie zmluvného vzťahu;
• zmenu v zmluvných údajoch;
• úpravu výšky a počtu preddavkových platieb;
• prešetrenie sťažnosti;
• požiadavky na vyjadrenie k pripojeniu nového odberu;
• uzatvorenie dohody o úhrade dlhu formou splátok;
• zmenu zákazníka (prepis);
• požiadavky na zvýšenie/zníženie maximálnej rezervovanej kapacity pripojenia;
• preloženie meradla na verejne prístupné miesto;
• opätovné pripojenie odberného miesta po odpojení;
• opätovnú montáž meradla po demontáži;
• zmenu sadzby;
• formálnu a úradnú zmenu mena;
• zmenu spôsobu platobného styku;
• zmenu korešpondenčnej adresy;
• zmenu platnosti zmluvy z doby určitej na neurčitú;
• úradné preskúšanie určeného meradla;
• výpožičku digitálneho merača spotreby elektriny.

Poskytneme vám informácie a poradíme vám:

• pri výbere vhodnej sadzby;
• pri vyplňovaní potrebných formulárov;
• ako úsporne využívať elektrinu;
• pri ukončení odberu;
• pri stanovení rozpisu preddavkových platieb;
• v oblasti účtov, upomienok a fakturácie elektriny;
• v oblasti časových pásiem vysokej a nízkej tarify;
• o potrebných dokladoch pre vybavenie požiadavky na nový odber, na zmenu maximálnej rezervovanej kapacity pripojenia;
• o našich ďalších službách.